在VPN中尝试下载软件时，遇到问题可能需要从以下几个方面入手

1. 检查VPN设置：确保VPN的下载限制不被设置为阻止下载，检查密码、登录方式和安全设置，确保它们允许下载。

2. 检查设备配置：确保您的电脑没有补丁、软件冲突或系统问题，这些可能影响下载过程。

3. 确保VPN安全：检查VPN的安全设置，如防火墙、加密协议和端到端安全协议（如SNMP），确保这些设置允许下载。

4. 使用可靠的下载工具：尝试在安全可靠的网站（如绿 Soft）下载软件，再使用VPN连接目标服务器。

5. 联系客服或管理员：如果下载失败，联系VPN服务提供商，可能需要进一步的信息或帮助。

通过以上步骤,可以逐步解决下载软件的问题，确保安全和正常连接。