如果您的家里的网连不上VPN，可能需要以下步骤来解决问题

1. 检查网络连接：

   • 确保手机和电脑的网络连接状态正常。
   • 检查Wi-Fi网络，确保连接频率足够高，避免因数据量不足导致连接不稳定。
   • 使用Wi-Fi测试工具（如端口测试工具）来确认网络连接状态。

2. 检查网络设备：

   • 确保路由器、网线、防火墙等设备都处于正常工作状态。
   • 检查路由器是否启用了防火墙,是否阻止了连接，如果是，尝试解除防火墙或者更换防火墙设置。

3. 更新软件：

   • 确保操作系统和浏览器、VPN服务提供商的软件版本都更新到最新版本。
   • 对于某些VPN服务,可能需要更新其客户端软件。

4. 重新连接网络：

   • 重新连接网络设备,确保连接是重复使用而不是单次连接。
   • 检查连接是否是通过云连接（如腾讯云、支付宝云等）完成的，确保云服务正常运行。

5. 检查防火墙设置：

   • 确保防火墙没有阻止连接,如果是，尝试将防火墙设置为允许连接，或者检查是否有误设置。
   • 如果防火墙设置有问题,可以尝试更换防火墙或者重新配置防火墙。

6. 尝试其他网络连接：

   • 如果上述步骤无法解决问题,可以尝试使用其他网络服务（如Wi-Fi、移动数据）来测试连接。
   • 检查是否有任何异常情况（如 Wi-Fi 网络异常，或数据包丢失）导致连接不上。

7. 联系VPN服务提供商：

   • 如果网络连接仍然不上,可以联系VPN服务提供商，询问是否有问题并提供相关信息。
   • 提供更多的网络连接信息（如IP地址、端口、浏览器版本等）以便提供更详细的排查建议。

8. 检查网络问题：

   • 检查是否有任何网络问题,如路由器故障、防火墙异常、网络卡顿等。
   • 使用网络工具（如 ping、nmap等）检查网络是否正常。

9. 尝试使用其他设备连接：

   • 如果上述步骤都尝试过了,可以用其他设备（如手机、电脑）来连接网络，观察是否连接正常。
   • 如果通过其他设备连接正常,可能需要联系VPN服务提供商，了解是否需要更换VPN服务。

10. 使用端口测试工具：

    使用端口测试工具（如 PortScan）来验证网络连接状态，确保连接频率和稳定性正常。

如果以上步骤都无法解决问题,建议联系专业的网络维护人员或VPN服务提供商，以获取更专业的技术支持。