在面对内网连接不上 ping 测试的问题时，可以按照以下步骤进行排查和解决

1. 检查内网连接：使用 ping 测试内网是否正常,确认内网连接稳定。
2. 查看内网服务器状态：登录相关服务器列表,检查是否存在服务器被封禁或不可用的情况。
3. 检查内网防火墙设置：确保内网防火墙未阻止访问,重新运行防火墙或启用访问权限。
4. 检查内网网络服务：确认内网是否直接连接到内网或被其他服务间接访问,必要时检查网络服务稳定性。
5. 检查网络带宽：确保网络带宽足够,必要时升级设备。
6. 联系相关专业人员：如问题反复出现,联系网络管理员或法律部门寻求帮助或解决。

通过以上步骤，可以系统地排查并解决内网连接不上 ping 测试的问题。